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逆流而上同战疫 戮力同心共担当——公司全力为客户注入“源头活水”

发布日期:2020-5-6    浏览次数:35次    
     自新冠肺炎疫情发生以来,航空工业财务坚决贯彻公司党委的工作要求,积极行动、用心服务、主动作为,提高服务效率、守住风险底线,以高效便捷的金融服务,为成员单位“抗疫”注入“有力度、有速度、有温度”的金融力量,为防控疫情筑起坚强的金融堡垒,实现企业需求与金融供给的精准匹配和高效转化。
     一、自上而下 金融政策有力度
     为抗击此次疫情,公司第一时间出台一系列金融支持措施,对成员单位资金需求予以大力支持,与成员单位同舟共济、共渡难关。一方面,对于受疫情影响而造成阶段性还款困难的成员单位,采取“一户一策”,合理采用“调整还款计划、加强续贷支持”等多种措施,做到应续尽续,全力缓解企业的资金周转及经营压力。另一方面,调配专项信贷额度,全力支持成员单位复工复产,加大对抗击疫情和受疫情影响较大成员单位的信贷投放力度;对受疫情影响遇到困难的企业,坚决做到不抽贷、不断贷、不压贷;通过增加信用贷款和中长期贷款,适时做好风险缓释等方式支持成员单位战胜疫情灾害。此外,进一步下调贷款利率,为成员单位提供低成本资金支持。
     二、  精准对接 业务办理有速度
疫情初期,公司迅速启动绿色金融服务通道,特殊时期利用电子化手段简化业务办理流程,提高业务办理效率。在满足合规和风险要求的前提下,采取线上审批、远程服务等形式,按照“特事特办、急事急办”原则,简化审批流程,开通专项审批绿色通道,利用共享电子文档、远程视频会议召开贷审会,提高业务处理速度,助力企业与疫情抢时间,与病毒拼效率。其中:某公司贷款业务三小时内完成上会、审批及放款全流程,成为疫情严重时期第一家通过线上贷审会完成业务审批的企业,有效保证了特殊时期的资金需求;某厂固定资产贷款业务复杂,在保证尽职调查严谨详实的基础上加快审批流程,为企业项目建设的顺利进行奠定了坚实的基础;某公司项目贷款需要外汇受托支付,面对新需求,航空工业财务客户经理积极协调并加强沟通,2天内完成在项目贷款专户财务公司的结汇和商业银行的售汇业务,极大提升了客户满意度。
     三、  风雨同心 金融服务有温度
     疫情以来,航空工业财务加强信贷服务对接、加大沟通力度,主动了解并持续跟进企业复工时间、经营动向、资金状况和融资需求,全力保障成员单位的生产经营、销售运输、应急物资采购以及重大项目的信贷资金需求,确保每位客户在这个特殊时期感受到公司有情怀有温度的服务。其中,某公司地处湖北疫区,在获悉疫情形势后,航空工业财务信贷业务部客户经理第一时间致电企业,主动关心人员安全、了解资金运转情况、询问后续信贷需求,让客户在无情的疫情中感受到温暖;某公司地处北京,资金紧张,为加快其业务办理效率,防止重要资料因快递原因耽误业务办理时间,客户经理在做好自我防护的前提下主动上门取件,贴心的服务和高效的业务办理速度保证了企业的正常运转。
     疫情之下,惟其艰难,坚毅逆行,方显勇毅。面对汹涌疫情,航空工业财务始终以力度、速度、温度,秉承初心,服务至上,勇担使命,全力以赴,倾情助力企业复工复产,坚决完成特殊时期的特殊任务。
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